Como Comprar
Confirmação da Compra
Seu Cadastro
Disponibilidade no Estoque
Processamento
Pedidos Especiais
Pré-Compra
Cancelamento do Pedido
Impostos Locais sobre Vendas
Formas de Pagamentos
Pagamentos com Cartão de Crédito
Pagamentos com PayPal
Outras Formas de Pagamento
Clientes Internacionais
Crédito junto a Loja
Confirmação da Compra
Após efetuar a compra, você receberá um e-mail automatizado de confirmação com os detalhes do pedido. Assim que seu pedido seja processado, você receberá um e-mail informando a previsão da data para a entrega. Você também pode verificar o status do seu pedido a qualquer momento aqui. Uma vez que seu pedido seja enviado, você receberá um e-mail de confirmação com o número de rastreamento do pacote. Atenção: se o seu pedido contem mais de um item, você poderá recebê-los em fretes separados.
Seu Cadastro
Por favor, verifique se o seu endereço de e-mail está correto e se necessário, adicione a info@newyorkdress.com à sua lista de endereços. Desta maneira nossos e-mails não correm o risco de serem automaticamente enviados para a lixeira ou para pasta de spam. Solicitamos também um número de telefone, caso seja necessário entrar em contato com você sobre seu pedido.
Disponibilidade no Estoque
Todos os itens estão sujeitos a disponibilidade no estoque, mas a maioria está disponível para ser enviado em até 5-7 dias úteis.
Processamento
Os pedidos devem ser efetuados até as 14h EST para que ele seja processado no mesmo dia útil. Todos os pedidos feitos após às 14h EST serão processados no seguinte dia útil.
Pedido Especial
Vestidos de Pedido Especial, são modelos que não estão disponíveis em estoque mas podem ser encomedados. Depois que seu pedido seja processado, nós forneceremos uma data aproximada para o envio, e assim que você obtivermos sua confirmação, só então efetuaremos a cobrança no seu cartão de crédito ou conta do PayPal. Pedidos Especiais cancelados após terem sido confirmados pelo cliente estão sujeitos a uma taxa de cancelamento de até 50%, já que eles foram feitos Sob Encomenda especialmente para você!
Pré-Compra
Uma Pré-Compra significa que não temos o produto em estoque, mas ele está em produção e estará disponível posteriormente. Após o pedido ser processado, forneceremos uma data estimada para o envio e quando confirmado por você, o seu cartão de crédito ou conta Paypal será cobrado. Atenção: note que as datas de disponibilidade estão sujeitas a alterações. Pré-Compras canceladas após a confirmação, estão sujeitas a uma taxa de cancelamento de até $35 dólares americanos.
Cancelamento do Pedido
O seu pedido pode ser cancelado sem multas, desde que este não tenha sido processado. Uma vez processado e confirmado ( pagamento confirmado, item encomendado e faturado pelos nossos estilistas), o cancelamento de itens em estoque terão uma taxa de cancelamento de até $35 dólares americanos.

Uma vez que seu pedido seja enviado, ele não mais poderá ser cancelado sem penalidade. Pedidos rejeitados por clientes, acarretarão em uma taxa de reestocagem do produto de até $35 do custo do mesmo, além dos custos de frete, que também serão debitados de sua conta.
Impostos Locais sobre Vendas
Todos os pedidos são remetidos de Nova York. Os impostos locais sobre Vendas do Estado de Nova York são cobrados somente nos itens enviados para dentro do próprio estado.
Formas de Pagamento
A NewYorkDress.com aceita as seguintes formas de pagamento: American Express, Visa, MasterCard, Discover, PayPal, ordem de pagamento e transferência bancária. A NewYorkDress.com não aceita cheques pessoais, cheques bancários ou pagamento no ato da entrega.
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Pagamentos com Cartão de Crédito
O seu cartão de crédito será pré-autorizado assim que você fizer um pedido. Seu banco ou empresa emissora do Cartão do Crédito poderá então reservar o valor da compra enquanto a autorização estiver pendente. Atenção: note que se você cancelar o seu pedido, seu banco pode levar de 7-10 dias úteis para liberar os recursos de volta em sua conta ( até 30 dias corridos para bancos no Oriente Médio). O seu cartão não será cobrado até que seu pedido seja enviado ou até que você confirme uma data posterior para o envio to item.

Todos os clientes estão sujeitos a verificação do cartão de crédito. O seu endereço referente a cobrança deve ser inserido exatamente como aparece na fatura do cartão de crédito. Caso haja alguma divergência nesses dados, nos impossibilitará de cobrar seu pedido desta forma, e poderemos então, solicitar que você efetue o pagamento utilizando o PayPal.

Atenção: caso o endereço de envio seja diferente do endereço da cobrança da fatura do cartão de crédito, nós exigimos uma carta de autorização do títular do cartão de crédito utilizado. Há um link a seguir para o formulário, em formato PDF, ou também poderá ser encontrado na parte inferior do seu e-mail de confirmacação: Aqui.
Após efetuar sua compra, preencha o formulário e nos envie por fax para +1 (212) 602-0160 ou o digitalize e envie para o e-mail info@newyorkdress.com. Se por algum motivo você não puder preencher o formulário, você poderá nos enviar uma cópia de um documento de identidade com foto do titular do cartão de crédito utilizado, desde que o documento tenha sido emitido pelo governo de seu país, juntamente com uma declaração de de autorização, assinada e datada, contendo o número de confirmação de seu pedido. Se você preferir não preencher o formulário, poderá solicitar que o vestido seja enviado para o endereço vinculado ao cartão de crédito ou enviar o seu pagamento via PayPal.
Pagamentos com PayPal
PayPal é um serviço que permite que você envie e receba pagamentos online de forma segura e é o método preferido de pagamento para a NewYorkDress.com. É rápido, GRATUITO e o protege do risco de fraudes com seu cartão de crédito. Para mais informações visite o site www.PayPal.com.

Quando você enviar um pedido usando PayPal, sua conta será pré-autorizada no valor da compra. Se sua conta é vinculada à um cartão de crédito ou à uma conta bancária, o valor da compra poderá ficar retido como pendente “pré-aprovação”. O valor só será debitado quando o pedido lhe for enviado ou caso você confirme conosco uma data posterior para o envio.

Se você efetuar um pedido e parte dele for cancelado, será cobrado na sua conta o valor total da compra e posteriormente, reembolsada a diferença. Os reembolsos para PayPal são imediatos, no entanto, se sua conta estiver vinculada a um cartão de créditos ou conta bancária, o banco poderá reter esses fundos por um período de 7-10 dias úteis.
Outras Formas de Pagamento
Para efetuar uma compra utilizando qualquer um dos métodos de pagamento acima, adicione os itens que você gostaria de comprar ao carrinho e siga para o “Finalizar Compra”. Após completar o cadastro de contato e envio, em vez de digitar os dados de seu cartão de crédito, na página de pagamento, desça a página até o final e envie uma solicitação para enviar pagamento por ordem de pagamento ou transferência bancária. Entraremos em contato com as informações que você precisará para enviar o pagamento, em até um dia útil.
Clientes Internacionais
Pedidos internacionais estão sujeitos a verificação manual do cartão de crédito, o que pode ocasionar atrasos no processamento do pedido de até 2 dias úteis. Para evitar este atraso, recomendamos que você envie seu pagamento via PayPal, que é uma maneira rápida e segura de enviar pagamentos online.

Nós aceitamos a maioria dos cartões de crédito para pedidos internacionais, mas fique ciente que poderemos solicitar informações adicionais para a verificação do seu pagamento.
Crédito junto a Loja
O crédito junto a loja, não tem data de validade e pode ser utilizado para compras de qualquer produto em nosso site. Qualquer saldo restante poderá ser usado em outro pedido; porém não poderá ser usado para reembolso.

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